Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lapaclub.ru (далее — «Сайт»), которые принадлежат зоогостинице «Лапа Клуб» (далее — «Оператор»), расположенной по адресу: г. Калуга, ул. Дарвина, д. 14, корп. А.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья, биометрические данные и т. п.).

3. Цели и основания обработки

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в защищённой базе данных, предоставляемой сервисом Supabase Inc. (серверы расположены в ЕС/США). Передача данных за пределы Российской Федерации осуществляется при условии обеспечения надлежащей защиты прав субъектов персональных данных (ст. 12 152-ФЗ).

Мы применяем следующие меры защиты: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), разграничение доступа (аутентификация, политики RLS), резервное копирование, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.

Сроки хранения: данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем; данные о бронированиях — 3 года с даты оказания услуги (в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта); технические логи — 90 дней.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы следующим категориям получателей исключительно для обеспечения работы Сайта:

Оператор также обязан раскрыть персональные данные по требованию уполномоченных государственных органов РФ в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6. Cookies

Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере. Мы используем:

• Необходимые: Аутентификация и безопасность сессии. Без них Сайт не работает корректно.
• Функциональные: Сохранение настроек и предпочтений пользователя.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции Сайта (в частности, авторизация) могут перестать работать.

7. Ваши права

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем (право на доступ);
• Потребовать исправления неточных или неполных данных (право на уточнение);
• Отозвать согласие на обработку данных — без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва;
• Потребовать удаления данных (право на забвение) — в случаях, предусмотренных законом;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Для удаления аккаунта и всех связанных данных перейдите в «Личный кабинет → Удалить аккаунт». Обработка запроса — в течение 30 дней.

8. Контактные данные оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на указанный email. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Актуальная дата редакции указана в заголовке документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.